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Selon la taille et le poids de votre commande, celle-ci sera expédiée via DHL, PostNL ou DPD. Une fois votre commande quittée notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un code de suivi vous permettant de suivre facilement l’état de votre commande.

Oui, c’est possible. Lors du passage en caisse, vous pouvez choisir la livraison dans un point relais et sélectionner directement l’emplacement souhaité afin de récupérer votre colis quand cela vous convient.

Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, le livreur essaiera d’abord de déposer le colis chez vos voisins. Si ce n’est pas possible, le colis sera généralement réessayé le jour ouvrable suivant. Si la livraison échoue à nouveau, le colis est souvent envoyé dans un point relais proche où vous pourrez le récupérer à votre convenance.